Política de privacidad

1. Objetivo

La presente política de privacidad de datos personales (la “Política de Privacidad”), tiene por finalidad informar cómo Sociedad Digital S.A.C. (“Tu Pantalla”), con Registro Único de Contribuyentes Nº 20610705503, con domicilio en Avenida Paseo de la República Nº 3565, distrito de San Isidro, provincia y departamento de Lima, realiza el tratamiento de los datos personales que recopila a través de su página web [www.tupantalla.com] (la “Página Web”). Estos datos se recolectan mediante la utilización de la Página Web, el llenado de formularios virtuales y a través de los distintos espacios con los que cuenta la Página Web para consignar datos personales de forma virtual.

Para estos efectos, haremos referencia al “Titular”, como aquella persona cuyos datos serán recopilados y tratados de acuerdo a los términos establecidos en la Política de Privacidad. Únicamente son tratados los datos personales para los cuales se ha obtenido el debido consentimiento, salvo sean aplicables las excepciones establecidas en la Ley Nº 29733, Ley de Protección de Datos Personales (la “Ley”).

2. Banco de datos personales

Los datos recopilados por medio del formulario “Registro” se almacenan en el banco de datos de “Usuarios de la Página Web”. Los datos personales del chatbot se registran en el banco de datos “Consultas”. Los datos personales recopilados por medio del libro de reclamaciones virtual se almacenan en el banco de datos denominado “Quejas y Reclamos”. Todos estos se encuentran debidamente inscritos en el Registro Nacional de Protección de Datos Personales.

3. Finalidad

“Usuarios de la Página Web”: Este banco de datos personales recopila nombres, apellidos, correo electrónico, celular, contraseña, datos bancarios y datos de los anuncios elegidos por los usuarios para la pantalla seleccionada. Los datos personales son necesarios a fin de cumplir con la finalidad de gestionar el servicio brindado por Tu Pantalla con las empresas proveedoras de pantallas.

“Contacto”: Este banco de datos personales recopila nombres, apellidos, correo electrónico, los cuales son necesarios para cumplir con la finalidad de gestionar las comunicaciones y consultas que los titulares de los datos realicen a través del chatbot.

“Quejas y Reclamos”: Este banco de datos personales recopila nombres, apellidos, correo electrónico, documento de identidad, dirección y teléfono, los cuales son necesarios para cumplir con la finalidad de gestionar los reclamos o quejas que se ingresen al Libro de Reclamaciones.

Todos los datos solicitados son obligatorios, en tanto son necesarios para cumplir con la finalidad de tratamiento de los datos personales. La no entrega de esta información, evitará que Tu Pantalla pueda cumplir con la finalidad de tratamiento y limite la prestación de sus servicios o su respuesta a consultas o reclamos.

Adicionalmente, con el consentimiento del Titular, Tu Pantalla podrá contactarlo por medio de correos electrónicos para enviarle publicidad, promociones, encuestas y tutoriales útiles para el usuario. En el supuesto que no acepte el tratamiento adicional de sus datos personales, esto no afectará el acceso y uso de la Página Web.

4. Transferencia y destinatarios

Se informa al Titular que su información es compartida con terceros conforme al siguiente detalle:

Destinatario Ubicación Finalidad Empresas proveedoras de pantallas Perú Gestión de reembolsos/devoluciones, Gestión de solicitudes de reserva de los usuarios frecuentes de la Página Web. Amazon Web Services Estados Unidos Almacenamiento de datos en la nube Estados Unidos Almacenamiento de datos en la nube GoDaddy Estados Unidos Servicio de hosting Mobile Solutions S.A.C. Perú Desarrollador web Compañía Peruana de Medios de Pago S.A.C (Niubiz) Perú Procesador de pagos Google Inc. Estados Unidos Análisis del tráfico en la Página Web (Google Analytics).

5. Plazo de conservación

Los datos personales proporcionados por el Titular se conservarán en tanto sean necesarios para cumplir con la finalidad para la cual fueron recopilados y/o mientras el Titular no revoque su consentimiento, conforme a lo regulado por la Ley y normativa aplicable.

6. Medidas de seguridad

Tu Pantalla adopta las medidas de seguridad necesarias para garantizar la protección de la información del Titular a fin de evitar su alteración, pérdida, tratamiento y/o acceso no autorizado, tomando en consideración la naturaleza de la información y los riesgos a los que se encuentran expuestos. Para proteger los datos personales del titular de datos personales cumplimos estrictamente con lo establecido en la Ley y su Reglamento.

7. Divulgación

Tu Pantalla se compromete a no divulgar o compartir los datos personales proporcionados sin que el Titular de los mismos haya prestado el debido consentimiento, con excepción de los siguientes casos:

Solicitudes de información de autoridades públicas en ejercicio de sus funciones y el ámbito de sus competencias. Solicitudes de información en virtud de órdenes judiciales. Solicitudes de información en virtud de disposiciones legales.

8. Ejercicio de derechos

Los titulares de datos personales pueden ejercer los derechos de acceso, rectificación, oposición, cancelación, revocación y demás derechos consagrados en la Ley y su Reglamento, mediante una solicitud que puede ser remitida a: [email protected].

Sin perjuicio de lo anterior, Tu Pantalla podrá conservar determinada información del Titular que solicita la baja, a fin de que sirva de prueba ante una eventual reclamación contra Tu Pantalla. La duración de dicha conservación no será superior al plazo de prescripción legal de dichas responsabilidades. En caso de que la información sobre interacciones lógicas del usuario con la Página Web no puedan ser eliminadas por limitaciones técnicas, estos datos serán anonimizados para que no puedan servir para identificar o hacer identificable a los titulares.

De considerar que no ha sido atendido en el ejercicio de sus derechos, los titulares de datos personales pueden presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.

9. Modificaciones de la Política de Privacidad

Tu Pantalla se reserva expresamente el derecho a modificar, actualizar o completar en cualquier momento la Política de Privacidad. Cualquier modificación, actualización o ampliación producida en la presente política será inmediatamente comunicada a través de la Página Web.

10. Legislación aplicable y resolución de conflictos

Los términos de la Política de Privacidad se rigen y se interpretan de acuerdo con las leyes vigentes en la República del Perú, sujetándose a la competencia y jurisdicción de los Jueces y Tribunales de Lima, Perú.

Fecha de última actualización: 12 mayo 2023